ショッピングガイド

注文と配送について




ご注文の流れ



  • ~お好みの商品を選び、カゴに入れます~
  • 1.「PRODUTS」から希望の商品を選び、商品名または写真をクリックし、商品詳細ページへ移動します。
  • 2.商品詳細ページにて規格・数量を指定し、「カゴに入れる」をクリックします。
  • 3.購入希望商品が複数ある場合は、1~2の操作を繰り返します。
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  • ~購入手続きをします (会員登録を行うとポイントが貯まります)~
  • 4.購入希望商品をすべてカゴに入れたら、「購入手続きへ」をクリックし、購入手続き画面へ移動します。
  •   カゴの内容はサイト左上の「CART」をクリックすることでも確認できます。
  • 5.初回の方は規約にご同意いただき、会員登録を行ってください。
  •   (会員登録を行わず購入手続きに進むこともできます。)
  •   会員の方はメールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
  • 6.案内に沿い、お申込者様の情報、届け先の情報、支払方法等を入力してください。
  • 7.入力内容を確認し、「ご注文完了ページへ」をクリックしたら注文が完了です。
  • 8.ご登録のメールアドレスにご注文内容確認メールをお送りしますので、必ずご確認ください。
  • ※ ご注文内容確認メールが届かない場合は、お手数ですがこちらへその旨ご連絡くださいませ。
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  • ~銀行振り込みを選択されたお客様は、お振り込みをお願いします~
  • 9.ご注文内容確認メールに記載されている銀行口座へ代金総額をお支払いください。
  • ※ 当店はご入金の確認ができ次第、商品の手配をさせていただく前払いのシステムです。
  • 11.お振り込みを確認させていただきましたら、お振り込み確認メールをお送りします。
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  • ~全てのお手続きが完了です。商品到着までしばらくお待ちくださいませ!!~
  • ※ 商品を発送いたしましたら、メールを差し上げます。お受け取りをよろしくお願いいたします。


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    お届けについて



    • お届けは、通常ご注文後(銀行振り込みをお選びの場合はご入金後)3~7日後となります。

    • 繁忙期やご注文の商品、お届けの地域により遅れる場合がございます。
    • その場合はメールにてご相談させていただきますので何とぞよろしくお願いいたします。

    •  お届けにお時間をいただいている商品例

      •   ・ギフトのご注文
      •   ・パーソナルブレンドティーのご注文
      •   ・大量注文(クラフト袋;5袋以上、個包装:20個以上)

    •  ※上記以外の商品が、ご入金確認メール到着後一週間を過ぎてもお手元に届かない場合は、
    •    お手数ではございますが、こちらよりその旨ご連絡ください。
    •  ※大変申し訳ございませんが、只今配達の日時指定は、承っておりません。(ウェディングの場合は除く)


     




    配送方法・送料について



    • ご購入商品、お支払い方法に合わせて、お得な配送方法を設定させて頂いています。
    • 送料はショッピングカートで自動計算されます。


    • 【ご利用いただける配送方法・送料一覧】
    • ・日本郵便 普通郵便・・・全国一律92円~200円
    • ・日本郵便 レターパック500・・・全国一律500円
    • ・ヤマト運輸 宅急便・・・640円~1020円(お届けの地域により異なります)


    • 【具体的な送料の例】
    • ・ティーバッグ10包入り商品を1〜3パックご注文の場合・・・普通郵便(ポスト投函)、レターパック500(手渡し)にて、全国一律200円〜500円でお届け。


    • 【配送方法の詳細について】
    • ・日本郵便 普通郵便・・・ポストへお届け
    • ・日本郵便 レターパック500・・・手渡しでお届け
    • ・ヤマト運輸 宅急便・・・手渡しでお届け

    •  ~配送方法に関してご注意いただきたいこと~
    •  ※お客様による住所の記載間違いの場合、商品の補償は出来かねます。
    •  ※普通郵便はポストへのお届けとなり、ポスト投函後の補償は出来かねます。





    お支払いについて



    • クレジットカード決済、銀行振込および代金引換がご利用いただけます。


    • 【クレジットカード】
    • 下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
    • VISAカード / MASTERカード / JCBカード / AMERICAN EXPRESS / ダイナースクラブ

    • VISAカード / MASTERカード / JCBカード / AMERICAN EXPRESS / ダイナースクラブ

      なお、お客様にご入力いただく個人情報は、SSLセキュリティシステムを用いて安全に送信されます。
      第三者に送信情報を盗み見られる心配はありませんので、安心してご利用いただけます。





    • 【銀行振込】
    • 三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行のいずれかに代金総額をお振り込みください。
    • ご入金の確認ができ次第、商品の手配をさせていただく前払いのシステムです。

    • ・お振込先の口座情報はご注文完了後にお送りいたしますメールに記載しております。
    • ・振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。




    • 【代金引換】
    • ヤマト運輸の宅急便を利用した代金引換サービスにてお届けいたします。
    • 商品配送時、配送員へ代金総額をお支払いください。

    • ・ 手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
    • ・ 代金引換サービスは、5000円以上お買い上げのお客様へご案内させていただきます。
    • (手数料はショッピングカートで自動計算されます)



    ポイントについて



    • 会員登録(無料)をして、サイトでお買い物をして頂くと、ポイントが貯まります。

    • ・付与率・・・商品代金総額の1%
    • ・利用方法・・・1ポイント=1円で、次回お買い物時よりご利用いただけます。
    • ※ポイント付与率アップのイベント等もございます。ぜひご利用ください。





    • 購入上限について



      • 当店のお茶はすべて手作業でブレンドを行っておりますので、大量生産ができません。
      • より多くのお客様にお茶をお楽しみいただけるように、現在、下記の購入上限を設けさせていただいております。
      • ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。何卒ご了承くださいませ。


      • ・個数制限・・・ティーバッグ10包入り商品 各5個/種まで
      • ※但し、時間に余裕をもってご注文を頂けた場合は、この限りではございません。サイト下部の「CONTACT US」よりお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。





      返品・交換について



      • 万が一不良品、品違いがございましたら、交換させていただきます。
      • 恐れいりますが、商品到着後7日以内にメールにてこちらまでお問い合わせください。

      • ・不良品ご返品の際の、送料は弊社が負担いたしますので、着払いでお送りください。
      • ・食品につき、お飲み頂いてから、また、お客さまのご都合による返品・交換はご遠慮ください。



      変更・キャンセルについて



      • ご注文完了後の商品の追加、キャンセルはお断り申し上げております。
      • ご注文送信ボタンを押される前に、必ずご自身でご注文内容を確認の上、クリックして下さい。
      • ※ウェディングの場合は、お届け予定日1か月前までにお申し付け下されば変更可能です。
      • それ以降のキャンセルは商品総額の半額のキャンセル料を頂いております。






      HERBEST RING の商品について




      商品についてご注意いただきたいこと



      • ●ハーベストリングのブレンドティーは医薬品ではありません。


      • 使用しているハーブ、和漢植物はすべて食用のもので、薬用のものは使用しておりません。
      • 健康維持を目的としたお茶であり、疾病の治療等を目的とした医薬品ではありません。
      • しかし、ハーブ、和漢植物は食用であっても薬効をもつものがあります。
      • 持病のあられる方、アレルギーをお持ちの方、妊娠中・授乳中の方、体調のすぐれない方は、併用薬や体調に影響を及ぼすことも考えられますので、主治医の意見を参考に自己管理の上ご利用くださいますよう、お願いいたします。



      • ●賞味期限は未開封の状態で、直射日光、高温多湿を避け保存した場合に品質が保たれる期間です。
      • 開封後はお早めにお飲みくださいますようお願い申し上げます。

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